雙節(jié)假期進(jìn)入尾聲，為做好乘客返程保障，徐州公交集團(tuán)通過加密班次、科學(xué)調(diào)度、強(qiáng)化監(jiān)管等舉措，為乘客出行鋪就了一條便捷、安全、溫馨的返程之路。
運(yùn)力精準(zhǔn)，讓“回家路”更順暢
“剛下高鐵就看到公交，不用等太久真方便！”剛從外地返程的市民李女士為便捷的出行體驗(yàn)點(diǎn)贊道。這背后，是徐州公交集團(tuán)對返程客流的精準(zhǔn)把控。針對返程高峰“客流集中、時(shí)間密集、流向固定”的特點(diǎn)，徐州公交集團(tuán)依托大數(shù)據(jù)分析與實(shí)時(shí)監(jiān)測，在返程高峰時(shí)段加密班次運(yùn)力，并根據(jù)實(shí)時(shí)客運(yùn)情況，實(shí)時(shí)調(diào)整線路運(yùn)力安排，全力保障市民乘客返程需求。同時(shí)，公交各級管理人員及志愿者堅(jiān)守一線，在重點(diǎn)站臺(tái)值守，及時(shí)疏導(dǎo)客流、解答咨詢，讓每一位乘客都能快速乘車、順利返程。
安全嚴(yán)管，讓“返程路”更安心
“坐公交返程最放心的就是安全！看著司機(jī)師傅平穩(wěn)開車，心里特別踏實(shí)?！苯?jīng)常往返徐州與外地的張先生，對公交的安全保障贊不絕口。徐州公交集團(tuán)始終將“安全” 放在首位，為返程高峰筑起 “銅墻鐵壁”。雙節(jié)期間，對所有運(yùn)營車輛進(jìn)行了全面細(xì)致的安全檢查，從制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)到燈光、輪胎，再到車載消防器材、應(yīng)急錘等，逐一排查，確保每輛車都以最佳狀態(tài)投入運(yùn)營。同時(shí)，強(qiáng)化駕駛員安全培訓(xùn)，每日崗前嚴(yán)格執(zhí)行酒精測試，在車流密集路段，安管人員現(xiàn)場疏導(dǎo)，車載監(jiān)控實(shí)時(shí)盯防，全環(huán)節(jié)守護(hù)安全，讓乘客安心乘車、放心出行。
服務(wù)貼心，讓“旅游路”有溫度
“行李太重拎不動(dòng)，志愿者主動(dòng)幫忙，還遞了熱水，太貼心了！” 夜間返程的王先生，在徐州東站感受到了滿滿的溫暖。為服務(wù)返程市民，徐州公交集團(tuán)把服務(wù)做到“心坎里”，在徐州東站、徐州站等客流密集站點(diǎn)，徐州公交集團(tuán)設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)，配備了熱水、簡易醫(yī)療箱等便民設(shè)施，志愿者和工作人員主動(dòng)上前，通過協(xié)助維持秩序、提供行李搬運(yùn)、路線指引等服務(wù)，為乘客的旅程增添了一份便捷與溫馨。
雙節(jié)返程路，公交護(hù)航行。徐州公交集團(tuán)以“跟得上”的運(yùn)力、“信得過” 的安全、“暖人心” 的服務(wù)，為市民返程出行保駕護(hù)航，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
